截止到5月3日24时，绵阳管理处圆满完成了“5.1”节营运及服务保障工作。节日期间，管理处各站口、治超点、ETC车道有序通行，便民服务方式多元化，实现了安全零事故，服务零投诉。 在“5.1”节7座以下小客车免费通行的情况下，绵阳管理处实现通行费收入420.62万元，与去年同期的413.75万元相比增加6.87万元，同比增长1.66％。全线车流量21.05万辆，与去年同期的21.45万辆相比，减少了0.4万辆，下降了1.86％。其中1类客车18.86万辆辆，占总车流量的89.6%。节假日共减免金额478.07万元，其中1类客车减免456.53万元。

8月28日，省交投集团常务副总经理周黎明一行在川高公司副总经理王孝国、川北公司总经理周大川、中石油广元分公司总经理何永政的陪同下，详细视察、了解了新安服务区的建设、经营情况及未来发展规划，就建设、经营模式进行了深入探讨，并对新安服务区的建设成效及独特、有效的管理模式给予了充分肯定，指出有关各方要认真总结经验，大胆探索，争创特色，推动全省服务区建设更加切合实际，富有成效。

为确保G5京昆高速公路（广陕段）道路交通安全，切实深入开展高速公路环境治理，巩固棋盘关服务区整治成效，川北公司与高速交警、地方公安部门召开了路警协调会，明确将继续加大力度搞好整治工作，实现整治工作常态化。2012年2月15日，公司会同高速交警、中子派出所、棋盘关警务室联合出动，对棋盘关收费站沿线各类非法经营活动进行整治行动，取缔非法摊点30余处，拆除屋棚两处。为防止沿线村民继续进行各类非法经营活动，公司增派人员采取蹲点守候及间断巡逻等方式继续保障高速公路交通安全。

9月22日，川北公司对绵广高速新安服务区进行节前安全和环境综合治理检查，并与中石油广元分公司新安服务区项目负责人就服务区目前存在的问题和国庆期间做好各项准备工作进行了沟通。

2011年4月12、13日，川高公司董事长高淳一行实地查看了绵广高速公路新安服务区环境、设施、经营等情况，在肯定工作成效的同时，高淳董事长针对服务区在清洁卫生、广告布置、停车秩序、商品陈列等方面的不足，严格要求按照迎国检和环境综合治理标准加强整改，努力提升服务区新形象。