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为持续提升服务质量考核工作质效，川北公司广元管理处于8月27日至28日，组织科（室）、站（队）、分中心负责人开展了服务质量考核工作培训。

培训重点组织学习了《四川省高速公路安全和服务质量检查指南（2023年版）》《四川省高速公路安全和服务质量考评评分标准》和《高速公路运营管理与服务质量考核评价办法（试行）》等相关文件，并结合工作实际就服务质量考评评分标准进行了细化分解学习，针对反复出现的同类问题进行了深入解析。

此次培训，进一步明晰了服务质量考评要点，明确了服务质量提升方向。下一步，广元管理处将压紧压实工作责任，着力提升安全和服务质量管理水平，进一步满足广大人民群众出行所需，展示“金诚有礼”服务品牌。