川北公司召开“服务质量提升年”活动实施方案布置会

发布日期:2022-04-25 发布来源:本站点 阅读量:127次

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4月22日,川北公司党委书记、董事长在成都主持召开公司“服务质量提升年”活动实施方案布置会。安排部署“服务质量提升年”活动相关工作。

会议指出,公司上下要统一思想、深化认识,高度重视“服务质量提升年”活动。要创新工作举措,科学制定活动方案,按照“三优一创”工作要求,结合本年度川高公司工作要点及川北公司重点工作任务,加强科技创新,细化措施,制定出具有操作性的“服务质量提升年”活动实施方案。做好资料组卷工作,建立对标创建清单并切实加强宣传,营造情满旅途的良好氛围。

张广洋就深入开展“服务质量提升年”活动提出要求,一是要落实责任,把问题清单化,责任清单化,进一步深化服务理念、完善服务标准、规范服务行为;二是创建要有成效,要严格对照《四川省“示范高速公路”评选标准》,全面提升服务质量,以开展“服务质量提升年”活动为契机,争创省厅级“示范高速”;三是要活动要有目标、有措施、有布置、有落实、有成效。通过“服务质量提升年”活动,进一步全面提升川北公司整体服务质量,更好地满足广大司乘人员的需求。

公司党委副书记、总经理李昌玖,公司党委委员、副总经理兰北章及相关部门负责人参加了会议。