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4月22日，川北公司党委书记、董事长张广洋在成都主持召开公司“服务质量提升年”活动实施方案布置会。安排部署“服务质量提升年”活动相关工作。

会议指出，公司上下要统一思想、深化认识，高度重视“服务质量提升年”活动。要创新工作举措，科学制定活动方案，按照“三优一创”工作要求，结合本年度川高公司工作要点及川北公司重点工作任务，加强科技创新，细化措施，制定出具有操作性的“服务质量提升年”活动实施方案。做好资料组卷工作，建立对标创建清单并切实加强宣传，营造情满旅途的良好氛围。

张广洋就深入开展“服务质量提升年”活动提出要求，一是要落实责任，把问题清单化，责任清单化，进一步深化服务理念、完善服务标准、规范服务行为；二是创建要有成效，要严格对照《四川省“示范高速公路”评选标准》，全面提升服务质量，以开展“服务质量提升年”活动为契机，争创省厅级“示范高速”；三是要活动要有目标、有措施、有布置、有落实、有成效。通过“服务质量提升年”活动，进一步全面提升川北公司整体服务质量，更好地满足广大司乘人员的需求。

川北公司党委副书记、总经理李昌玖，党委委员、副总经理兰北章及相关部门负责人参加了会议。