6:30   起床经过简单梳洗，坐上出租车前往赛格大厦

7:20   在赛格大厦前乘通勤车前往七（棋）盘关收费站

8:40   在办公室查点零钞，做上班前准备工作

9:00   迎来当班次首辆出川车辆

11:50  在食堂选择了两荤一素大锅菜

15:00  迎来白班首个收费高峰

17:00  下班，核查当日收费金额

17:50  坐上回广元城区的通勤车

19:10  到达将军桥，换乘公交回家

“您好！请出示你的收费卡……请走好！”七盘关收费站这些平均年龄不到26岁的小伙子姑娘们，每天会对来自全国各地的驾驶员重复相同的话语成百上千次。

每天将微笑送给南来北往的陌生面孔，不停地敲打键盘、验钞、找零钱、递发票，反反复复，周而复始，所有环节都像是电脑编程；9:30二两素面作为早餐，11:30的午餐是两荤一素价值五元的大锅菜，晚上12点的宵夜永远是一份泡面；上班六年来，大年三十夜从未与家人团聚，春节期间仍然在四川北大门对所有途经的司乘人员来迎去送。面对这些，你还会抱怨待遇低、伙食差、假期短吗？

24日，广元晚报记者随同王艳，体验七盘关收费站工作人员极为普通而又艰辛的一天……

关键词：抽空补瞌睡  

上班路上睡个“回笼觉”，6:30，王艳在手机闹铃声中醒来，经过简单梳洗，戴上耳塞听着《下辈子也要找到你》这首她最喜爱的歌曲，坐上出租车前往川北高速七（棋）盘关收费站通勤车在赛格大厦的停靠点。7:20，长发披肩，一袭黑色外套的王艳同往常一样，选择稍后靠车窗的位置坐下。车上很静，没有人愿意打破车上的宁静。按照往常，王艳要么美美地补上1小时瞌睡，要么独自一人欣赏车外沿途美景。当天或许是有记者的缘故，她没有睡觉而是同记者聊起了工作、生活情况。8:40，王艳到达七盘关收费站的首要任务是前往办公室，领取上班次领导为每个员工准备的2000元零钞。记者看到，王艳的资料箱内除了零钞外，还有免费车辆和车辆异常情况登记表等工作物件。

上班前，工作人员利用空闲时间再次整理自己的仪表，以便以更好的姿态迎接每天的工作。5分钟的站队集合时间，当班领导副站长马兴元要对当天工作进行简单地安排，并对在工作中需要注意事项和具体安排进行部署。随后，全体收费人员将通过地下安全通道来到各自对应的收费亭与上班次的工作人员进行交接。

关键词：6秒过辆车  

 

上班不喝水  已经成习惯了。9:00，随着车牌号为鲁K35716集装箱货车缓缓驶进当日王艳所在的11号收费亭通道，王艳开始了当天的工作。

首辆车进站，完成收费用时仅6秒，记者看到，在该车进入摄像区域后，她在专用收费系统里手工录入该车车牌，电脑显示屏立即显示出该车信息：二类货车，在广元陵江收费站进站，过路费为98元。接卡、收费、扯发票，记者手机秒表显示，从该车进站到缴费驶离，全部过程仅用时6秒。

除了做好本职工作，对于驾驶员的问询，她还要做好解释服务工作，让驾驶人带着满意的答案离开收费站。

异常授权  

详细登记所涉车辆资料。14:28，车牌苏MC5099浅蓝色由成都开往兴化的大巴车进入收费站11号通道，王艳根据平常工作经验判断该车为4类客车，并及时录入该车信息。但该车进入收费摄像区域时，系统显示该车为3型。

经查验相关证件后确认该车为39座营运客车，3型。王艳翻开异常车辆登记资料，对该车异常情况进行详细登记，并由当班班长签字审核并授权改卡，进行正常收费。王艳说，当车辆进出站信息不符时收费系统界面会自动锁定，收费人员会要求驾驶员出示车辆相关证件予以确认，并以出站口的准确信息确定收费金额。若遇到专用车辆执行紧急任务或军警车辆带队执行任务时，会分别敲定紧急键和军警键，并对该信息做好全面登记。

用做菜或补觉来犒劳自己   

结束当天繁忙的工作后，王艳利用等车的空闲时间在办公楼前和其他同事玩起了篮球。王艳说，平时工作太紧张，适当地活动有利于调解自己的情绪。而轮休时间同好友一起玩上几盘麻将也是她放松心情的另一种方式。她说，自己基本上没什么牌瘾，也能够轻松自如地掌控时间，希望通过棋牌娱乐可以缓解工作压力。

一人独居的王艳会在休息的午后，做点可口的小菜好好犒劳一下自己。美味的菜品、闪闪的烛光、飘香的竹叶青再配上柔情的音乐，自是惬意且小资情调。王艳说，啤酒鸭是她最拿手的看家菜，每次会将自己亲手烹制的啤酒鸭打包给站上的同事共同分享。在享受完美味佳肴之后，她会美美地睡上一觉，缓解工作的疲劳。

绿色通道  层层查验严格把关   

七盘关收费站的17、18号通道为鲜活产品免费绿色通道。2012年，该站抽调专业人员组成鲜活产品稽查队，负责对负载鲜活产品出川车辆进行严格把关。在该站从事鲜活查验工作已两年的任亮说，凡从事蔬菜、水果、水产、家畜等鲜活产品运输的车辆，通过绿色通道都免缴过路费。当车辆从绿色通道的收费亭经过时，驾驶员会将车辆驾驶证、行驶证等相关证件质押在该收费亭，然后继续前行到前方50米处接收专业人员的查验，查验无误后凭查验凭证在收费亭取回相关证件。按照要求，稽查人员会对查验车辆未经指定的任一位置进行查验，同时要对其车头、车侧以及所载鲜活产品摄取3张照片。若遇到难以开箱查验的蔬菜水果，要用剪刀等利器插入包装箱，通过辨别味道的方式查验。

收费高峰

    

晚12时出川车最集中，15：00，随着出川车辆的逐渐增多，七盘关收费站迎来了一天收费中的第一个高峰。这时，整个收费亭里除了王艳敲打键盘的声音、验钞机点钞声音和撕发票声音外，已别无声响。王艳说，其实一天中真正的高峰在晚上12点，这时从成都甚至更远的地方开来的货车会源源不断地经过出川必经的七盘关收费站。此时，在七盘关收费站办公楼前，副站长马兴元正在清点由省结算中心调度给本站的11500张收费卡。马兴元说，由于七盘关所处的特殊地理位置，年前入川车辆大于出川车辆，会需要大量的收费卡，导致本站的收费卡严重短缺，只得由上级部门抽调补充。春节前后将是一年中整个收费站最忙碌的时间段，无论是节前备货的货车还是返家探亲的客车，亦或是外出旅游的小车都会在这个时间集中进出广元七盘关收费站。在此期间，收费站6进12出的所有通道将会全部开启。

完成工作，当日收费短款13元，17:00，下一班次的收费人员接替她手头的工作，王艳将收取的过路费及工作物件清点，确认后放进手提箱，就算结束了当天白班的所有工作。

在整理行装的时候，经当班次班组负责人员对每个收费人员当日钱款进行清点核对后发现王艳当日短款13元，她当即自己掏款及时补上。在其他同事的工作还没有交接完毕的空当，已经饥饿难耐的王艳拿出了自备加餐，一盒蛋挞和一片三明治蛋糕充饥。对于自己辛苦一天倒贴钱一事，王艳说，可能是由于在给驾驶员找零时，早晨所备2000元崭新的零钞部分没有搓开引起的。由于每天收费时间紧、节奏快，短款赔付的情况时有发生，这种情况只有自掏腰包。当日，由11号收费亭的王艳经手的收费车辆为358辆，收缴过路费为6.8万余元。2012年，王艳全年收费达2400余万元，成为川北高速广元管理处的年度收费冠军。王艳说，为了提高收费业务水平和速度训练，川北高速广元管理处每年都会不定期组织业务技能大赛。按照规定，车辆在收费站进口完成取卡时间为3-6秒，而出口缴费时间为6-12秒。

工作强度  

上白班是最幸福的事，时逢白班，从早晨7点坐上通勤车到下午7点回家，王艳要花上整整12个小时。要是夜班，仅在不足3平米的收费亭就需要呆上16小时，加上回家往返的2小时，会花去18小时。王艳说，现在已经很幸福了。想当初广陕高速未开通之前，由于交通堵塞致使通勤车不能按时到达收费站，在原108国道七（棋）盘关收费站上班长达三四十小时是常有的事情。虽然每天都准备有水杯带水，但是由于工作异常繁忙，王艳已经养成一整天不喝水的习惯了。9:30，早餐时间，王艳会在食堂里来上二两可以饱肚子的抄手。当日中午食堂为员工提供的是洋葱回锅肉、蒜苔肉丝、凉拌粉丝、炒莴笋和醋汤。王艳说，一般晚上的伙食要好一点，可以来份单点的小炒。最糟糕的是夜宵，建站以来一直只有泡面，有时宁愿饿着肚子也不愿吃。不过，单位已经在为上夜班的工作人员考虑夜宵能吃上小吃或者热乎乎的饭菜。

关键词：小资情调浓，用做菜或补觉来犒劳自己。

结束当天繁忙的工作后，王艳利用等车的空闲时间在办公楼前和其他同事玩起了篮球。王艳说，平时工作太紧张，适当地活动有利于调解自己的情绪。而轮休时间同好友一起玩上几盘麻将也是她放松心情的另一种方式。她说，自己基本上没什么牌瘾，也能够轻松自如地掌控时间，希望通过棋牌娱乐可以缓解工作压力。一人独居的王艳会在休息的午后，做点可口的小菜好好犒劳一下自己。美味的菜品、闪闪的烛光、飘香的竹叶青再配上柔情的音乐，自是惬意且小资情调。王艳说，啤酒鸭是她最拿手的看家菜，每次会将自己亲手烹制的啤酒鸭打包给站上的同事共同分享。在享受完美味佳肴之后，她会美美地睡上一觉，缓解工作的疲劳。

 

关键词：闺房悄悄话，希望早日遇到那个对的他。 

 

在平时的收费过程中，王艳大部分时间都是站着收费。王艳说，这样可以避免自己腿上长肉。她希望早日遇到那个合适的他，把自己嫁出去。就像她最喜欢的歌曲《下辈子也要找到你》所描述的那样，“坐在回家的出租车里，沿途寻找你，把你的名字写在烟上吸进肺里，让你保持离我心脏最近的距离，再也不用担心会和你断了联系，一辈子也要在一起”。希望自己在新的一年里可以遇到那个对的人，与他厮守终身。今年除夕，自进入收费站工作的王艳终于第一次不上班而同家人团聚。春节期间调班后，她将与亲朋好友好好团聚一番。若时间充足，喜欢独自旅行的她可能会登上峨眉金顶看看新春的日出。