10月3日上午10点05分，川北公司绵阳管理处贯山站出口7车道发生一起车辆碰撞事件。一辆小型客车因车速较快，出站时撞上车道旁的防撞柱，导致副驾驶前方轮胎爆胎、水箱破裂。

现场值班站长郑翠芳和班长杨小凤立即前往查看，并迅速采取紧急处置措施，关闭该车道，摆放安全警示标志，安排人员引导后方车辆走其他车道。同时，将情况上报监控中心，通知路维和高速交警到场处理。考虑到车上人员受到惊吓且当时天空飘着小雨，收费站人员将他们转移到安全地方进行安抚，并倒上开水、告知已联系交警，随后，帮助司机联系保险公司。事后，司乘人员对高速公路人员给予的关心和帮助表示感谢。