川北公司春运保障文明有序

发布日期:2017-02-28 发布来源:川北公司 阅读量:591次

截止2月21日,川北公司为期40天的春运保障圆满结束,实现了服务文明,安全有序。

春运期间,川北公司管辖路段总车流量为432.55万辆,同比增长5.47%。为切实做好2017年春运工作,一月初,川北公司召开春运工作专题会,全面部署春运期间高速公路保通保畅、安全和优质文明服务等各项工作。一是组织养护、路维、机电、收费等人员开展春运检查和安全隐患排查,及时整改;二是结合高管局 “亲情伴春运,温暖在旅途”主题扎实开展微笑服务、站立服务、便民服务等;三是认真整治服务区、收费车道、收费亭、收费站房及周边环境卫生,增加巡查保洁频率,规范各种标识标牌,营造了一个整洁、温馨、舒适、快捷的出行环境,服务质量和效率得到了检验和提高,未收到投诉举报,得到了广大司乘人员的一致好评。

春运期间,川北公司还涌现出了一批好人好事。1月31日,新安路维中队共产党员服务队谭丰、共青团服务队员林远超在新安服务区餐桌上捡到一旅客遗失的黑色背包,并及时与失主取得联系,以快递方式将失物交到失主手中;2月8日,机关共产党员服务队朱雪梅在机关大院内拾得一部智能手机,通过手机微信群、朋友圈等方式发布失物招领信息,最终成功将手机交还给失主。

春运期间,川北公司共设置了情满旅途服务站点22个,共产党员服务队3支、共青团员服务队3支,提供价值4040元药品,设置春运标语34副,发放资料16966份,发布路况信息共计22839条。