为进一步压实运营管理责任，全面提升高速运营服务品质，6月12日，公司组织召开运营管理与服务质量考评专题工作会。公司党委书记、董事长、总经理张广洋出席并讲话，班子成员就分管工作提出具体工作要求。

会上，运营管理部通报了近期公司服务质量考评情况及存在的问题，并就营运管理工作进行全面复盘。相关业务部门及管理处对当前存在的问题进行了深入剖析，并针对性制定了整改措施。

张广洋强调，优质服务是高速公路运营企业的立身之本、发展之基，必须抓实抓牢的核心主业，全体职工必须提高政治站位、强化思想认识，全力以赴抓实服务提质工作，推动公司运营服务质量整体跃升。一是统一思想，明确目标抓落实。要锚定年度核心工作目标任务，不折不扣推动各项提质举措落地见效。二是以人为本，提升服务水平。始要终立足司乘需求，聚焦高速通行、窗口服务、应急保障、环境整治等关键场景，全方位、常态化提升司乘出行体验。三是压实责任，强化履职担当。要强化岗位责任意识、担当意识，做到事事有人管、件件有着落、人人有担当，树立良好的工作作风。四是畅通联动，加强协同配合。健全跨部门、跨单位联动机制，加强公司内部沟通及外部单位的对接联动，打通工作壁垒、形成工作合力，以实际举措满足人民群众美好出行需求。

公司相关部门、管理处主要负责人，以及相关负责同志参加会议。