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8月27日，川北公司党委委员、副总经理兰北章，党委委员、工会主席陈萍一行赴剑门关收费站就缓堵保畅工作开展调研。

调研组现场了解了收费站人员配置、站口车流量、通行交通秩序等情况，听取了管理处关于缓堵保畅工作准备及开展情况的汇报。同时就当前工作中的难点、堵点问题展开深入交流，并结合工作实际提出具体要求。一是要及时掌握收费站车流变化情况，提前分析预测车辆通行情况，做到通行保畅的精准服务。二是要强化安全防范措施，统筹做好人员安排，加强车道现场人工疏导，优化排堵保畅措施，提升车辆通行效率，确保收费站安全稳定运行，各类车辆通行顺畅。三是要优化服务举措，收费人员要耐心解答司乘问题，提升服务质量，避免投诉与负面舆情，努力营造安全畅通的通行环境。

川北公司人力资源部、运营管理部、广元管理处相关人员参加调研。